ステルスマーケティングは違法？ |
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ステルスマーケティングは違法である場合があります。以下は法規制によって変化したステルスマーケティングにおける問題となった事例、概要、および対策についての情報になります。

法規制による変化の概要
ステルスマーケティングは、消費者を欺いたり誤解させたりする可能性があるため、法的に規制されています。一般的には景品表示法や消費者保護法などが適用されます。これらの法律に基づいて、広告や宣伝に対する透明化と誠実性を求められます。

問題視されている背景
ステルスマーケティングが問題視される主な理由は次の通りです。

消費者を騙す可能性
ステルスマーケティングは消費者が広告であることを認識せず、正しい情報に基づいて判断できない可能性があり、これは信頼感の損失やブランドイメージの低下につながります。

炎上につながるリスク
ステルスマーケティングが発覚すると、消費者からの批判や炎上のリスクが高まります。これは企業全体の売上にも影響を及ぼす可能性があります。

ステルスマーケティングの規制の強化（2023年10月1日より）
消費者庁などの機関によるステルスマーケティングに対する法規制が強化されました。この法規制により、ステルスマーケティングが景品表示法における「不当表示」に指定されました。規制に違反した場合は事業者に罰則や罰金が科される可能性があります。

「不当表示」の対象に追加された内容
追加内容は「一般消費者が事業者の表示であることを判別することが困難である表示」が、不当な表示として規制されるというものです。具体的には、事業者の表示であるにもかかわらずそのことを隠匿した形で表示することが規制の対象となりました。

ステルスマーケティングを避けるためには以下の対策が必要です。

広告であることを明示する
インフルエンサー等に宣伝を依頼する際は、広告やＰＲであることを明示的に表示し、消費者が認識できるようにします。
事業者側から干渉を避ける
企業側から投稿内容を指定することを避け、インフルエンサーやアフィリエイターに自由な投稿を許します。
消費者庁の運用基準を確認
消費者庁が公表している運用基準を確認し、法規制に違反しないように注意します。

正しい形で宣伝しよう
ステルスマーケティングは企業と消費者の信頼を損なう行為であり、法的にも問題視されます。正しい形での宣伝とマーケティングを行うために、ステルスマーケティングについての理解と法規制の遵守が必要です。